付費狩玉退費流程說明

退費服務說明

1. 將以2020/11/25(三) 09:00伺服器關閉當下記錄之剩餘付費狩玉數量進行退費。

退費說明一
▲點擊紅框處按鈕,即可看到自己所剩餘的付費狩玉
退費說明二
▲只有付費狩玉才可進行退費

2. 請在2020/11/25(三) 09:00遊戲關服前,將遊戲帳號與COG ID進行綁定,相關綁定方法請查閱 COG ID 綁定教學
如未綁定之帳號,將無法進行退費,因此請玩家務必進行綁定。

3. 欲辦理退費申請之玩家,請在完成COG ID綁定後,使用本頁下方【查詢剩餘付費狩玉】功能進行查詢,若帳號內尚有剩餘付費狩玉,將於頁面下方顯示退費申請書下載連結。

4. 請在2021/1/31(日) 23:59前填妥退費說明書並寄回指定地址,辦理時間依郵戳日期為憑,逾時恕不受理。

注意事項

1. 開放查詢剩餘付費狩玉時間為2020/11/25(三) 16:00 ~ 2021/01/31(日) 23:59。

2. 查詢剩餘付費狩玉必須登入台灣卡普空會員帳號(COG ID)。

3. 如有任何退費或查詢剩餘付費狩玉之相關問題,請聯繫 客服中心 諮詢。

4. 剩餘付費狩玉將以2020/11/25(三) 09:00伺服器關閉當下記錄之付費狩玉為準。